influence: The Psychology of Persuasion - Robert B Cialdini (käytetty)

influence: The Psychology of Persuasion - Robert B Cialdini (käytetty)

influence: The Psychology of Persuasion - Robert B Cialdini (käytetty)

Hinta 9,00 €

The widely adopted, now classic book on influence and persuasion—a major national and international bestseller with more than four million copies sold!

In this highly acclaimed New York Times bestseller, Dr. Robert B. Cialdini—the seminal expert in the field of influence and persuasion—explains the psychology of why people say yes and how to apply these principles ethically in business and everyday situations.

You’ll learn the six universal principles of influence and how to use them to become a skilled persuader—and, just as importantly, how to defend yourself against dishonest influence attempts:

  1. Reciprocation: The internal pull to repay what another person has provided us.
  2. Commitment and Consistency: Once we make a choice or take a stand, we work to behave consistently with that commitment in order to justify our decisions.
  3. Social Proof: When we are unsure, we look to similar others to provide us with the correct actions to take. And the more, people undertaking that action, the more we consider that action correct.
  4. Liking: The propensity to agree with people we like and, just as important, the propensity for others to agree with us, if we like them.
  5. Authority: We are more likely to say “yes” to others who are authorities, who carry greater knowledge, experience or expertise.
  6. Scarcity: We want more of what is less available or dwindling in availability.

Understanding and applying the six principles ethically is cost-free and deceptively easy. Backed by Dr. Cialdini’s 35 years of evidence-based, peer-reviewed scientific research—as well as by a three-year field study on what moves people to change behavior—Influence is a comprehensive guide to using these principles effectively to amplify your ability to change the behavior of others.

Saatavuus
Hyllyssä

Publisher ‏ : ‎ Harper Business; Revised ed. edition (26 Dec. 2006)
Language ‏ : ‎ English
Paperback ‏ : ‎ 336 pages
ISBN-10 ‏ : ‎ 006124189X
Dimensions ‏ : ‎ 13.49 x 2.13 x 20.32 cm
Kunto K3 hyvä

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimituskulut

Toimituskulut ovat kaikkiin alle 55 € arvoisiin kotimaan tilauksiin 4 euroa. Lisäpalvelut maksavat lisää. Yli 55 € kotimaan tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja. Ulkomaille toimituskulut vaihtelevat.

Maksutavat

Klarna-maksupalvelun kautta voit maksaa laskulla, osamaksulla, yleisimmillä pankkikorteilla ja verkkopankeilla.

Tutustu Klarnan maksuehtoihin tästä.

Toimitustavat ja toimitusaika

Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia. Lähetämme lähetykset koosta ja painosta riippuen joko kirjelähetyksinä tai postipakettina. Jos haluat toimituksen ehdottomasti pakettina (noudettava postista), valitse toimitustavaksi postipaketti. Jos haluat lähetyksen toimitettavaksi pakettiautomaattiin, ilmoita siitä lisätietokentässä. Postiennakkopaketteja emme lähetä.

Pyrimme postittamaan tuotteet kootusti kerran viikossa, yleensä maanantaisin. Näin ollen postitus tapahtuu yleensä 1-5 arkipäivää maksun varmistumisen jälkeen. Posti lupaa kuljettaa kirjeet 90-prosenttisesti neljän arkipäivän sisällä, mutta kokemusten mukaan toimitusajat vaihtelevat suuresti.

Pyrimme poistamaan loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, yritämme hankkia sen, ja jos tämä ei onnistu, ilmoitamme tilauksen peruuntumisesta. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuullisen ajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Lähetyksen seuraaminen

Pakettilähetyksiä on mahdollista seurata lähetysilmoituksen mukana tulevalla lähetyskoodilla. Kirje- ja pienlähetyksiä ei voi seurata.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee heti vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Ladattavat tiedostot

Ladattavat tiedostot ovat maksun jälkeen ladattavissa vuorokauden ajan. Jos lataus ei jostain syystä onnistu ensimmäisellä yrittämisellä, voi tiedoston latausta yrittää vuorokauden aikana vielä kolmesti. Jos lataamisessa on vielä tämän jälkeen ongelmia, ota yhteyttä meihin.

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tilauksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Päivitetty 7.12.2020